Bestellungen, Anfragen, Beschwerden. Die Telefone laufen heiß, die Agentswerden müde. Und immer wieder Anrufer, die nur mal kurz wissen möchten, wie viele Treuepunkte sie auf ihrem Konto haben. Mit Audio-Account® sind Sie für Konto-standsanfragen Ihrer Mitglieder immer und ohne Wartezeit erreichbar.
Dank der Spracherkennung und der eleganten Menüführung werden die Anrufer dabei so komfortabel durch die Abfrage geleitet, als würden sie mit einem "echten" Call-Center-Agent